常见问题列表
1.我注册的账号是什么类型？
回答：
1.您注册的账号类型是企业账号，相当于注册了一个组织，您的账号拥有该组织下的所有权限，可以管理所有的子账号和设备。
2.注册完毕后，您可以创建设备，设置组织架构，创建内部账号，将设备授权给其他账号等操作
2.联系人和手机号注册后还能更改吗？
回答：
企业账号注册后，联系人和手机号注册后是可以更改的
更改路径如下：
登录账号>> 进入账户管理，可以在安全设置中，更改您的手机号码和联系人
3.电脑版本和手机APP是一个账号吗？
回答：
是的，电脑端和手机APP是同一个账号
4.我想给公司同事注册子账号怎么处理？
回答：
1. 首先您需要您先注册一个企业账号，注册成功后，可以登录企业账号，为您的同事开通内部账号
2.可以根据您同事的部门、权限不同，创建不同的内部账号，分别管理不同的设备。
5.虚拟网络工具的账号是什么？
回答：
1.您的虚拟网络工具的账号，就是您注册的企业账号，可以使用您的企业账号进行登录，查看您企业内的所有设备，进行远程PLC下载工作。
2.您的员工也可以使用内部账号的身份登录虚拟网络工具，登录后只能看到员工账号下的设备
6. 云平台适合使用什么类型的网关
回答：
云平台适合使用EG系列边缘计算网关，支持4G/2G+网线组网，搭载高性能工业ARM处理器。作为“设备管家”，它通过网络端口/RS485/232串口连接设备，可以实现设备数据分析、数据采集、报警判断、边缘计算、数据存储、断点续传、数据清理和边缘侧传输的应用。与EMCP物联网云平台协作，实现云边缘协作，可以快速为用户创建设备联网和监控应用程序。
可点击 EG系列网关介绍 了解网关详情
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