一、功能说明
平台可根据设置的报警项（离线报警、断电报警、变量报警等）对绑定该账号的微信、APP、和登录该账号的网页进行消息推送，网页还可以实现语音报警，同时可以对该账号绑定的手机号发送报警短信、拨打电话。可以更加方便的管理设备，让异常消息更加实时，让管理变得更加高效。
二、电话报警
2.1、接收电话报警的前置条件
设置成功之后，此账号绑定的手机号码就可以正常的接收电话报警了。
2.2、电话报警功能设置
2.2.1 开启/关闭电话报警
2.2.2 其他下级账号接收电话报警设置
设置完成后，当发生报警时，该设备的授权账号将会按照设置的权限接收电话报警了。
2.2.3 电话报警条数查询
2.3、电话报警规则
2.3.1 电话报警额度
每个企业赠送30个免费电话报警个数，如果电话报警额度用尽，可联系商务人员进行充值
2.3.2 流控规则
同一个电话号码，系统拨打频率上限如下：1次/分钟、5次/小时、20次/天。
2.3.3 拨打电话规则
1）一台设备发生报警，已授权多个账户，则拨打规则如下：按照授权的时间进行顺序拨打电话，授权时间段最短的最后拨打
2）多台设备同时发生报警，拨打一个电话，则规则如下：按照报警的时间顺序进行拨打，如果后一个电话拨打时，前一个电话尚未结束通话，则后一个电话也会拨打过来，会出现呼叫等待的情况
3）针对电话报警，如遇到绑定的手机的有特殊情况：关机，无信号，飞行模式，拔卡，则会拨打失败，但是会扣除对应的电话条数
4）报警电话接通后，语音播放次1次报警内容，语音播报完毕后，自动挂断电话
2.3.4 无法接收到电话报警的原因
1）企业电话报警余额个数为0
2）报警功能，变量报警中未开启电话报警选项
3）账号未绑定手机号码
4）检查个人中心—系统设置中，是否接收消息类型中未勾选报警消息
5）检查设备授功能，是否授权账号未勾选开启电话报警
6) 请检查手机是否处于欠费，飞行模式，无信号的情况
7) 超出流控规则限制
三、语音报警功能
企业开通语音报警配置权限后，针对于设备的变量报警，可开启语音报警功能，开启后，在WEB端系统会自动使用语音播报报警内容，可设置循环播报次数，用于适配不同的场景
3.1 语音报警开通
语音报警设置功能默认为关闭状态，需要给企业开通，开通后才能使用
3.2 语音报警入口
点击EG设备—变量管理—报警配置，开启语音报警并选择循环播报次数即可使用
3.3 配置语音报警
语音报警停止播报条件
1.
变量值恢复
2.
手动确认报警
3.
达到循环播报次数上限
4.
如果设置一直循环播放，则只有在变量恢复后才结束报警
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