1、APP去那里下载？
方法一、应用商店搜索“云联物通”，下载即可。
方法二、平台登录界面右上角扫码下载。平台地址：www.lfemcp.com
2、手机上设备组态的画面跟网页上一样吗？
一样的，而且手机上的画面组态是可以放大的，也可以旋转。
一般手机是竖屏使用，电脑是横屏，直接在手机上显示时比例不好。旋转手机可以解决这个问题。
方法一：打开手机的自动横屏，同时在APP的设置界面打开自动横屏的按钮。
方法二：如果手机APP用户比较多，可以直接在电脑组态编辑时将分辨率调整成适用于竖屏的。
3、手机上画面组态去哪里编辑？
在网页端数据规则中的画面组态上进行编辑，并保存后，手机上画面组态会自动同步。功能和网页版一致。
4、私有云客户使用微信扫码下载APP时出现问题
问题表现：客户使用微信扫码下载APP时，不能点击右上角的“···”进入浏览器打开，且会提示“链接为IP地址，请用域名访问”，进而不能实现下载APP。
问题原因：当时做APP的时候二维码链接的时候，地址选择的是IP地址。可能是由于域名还没有认证或者备案，且客户着急使用。即当时使用的是http://IP地址/download.jsp
解决方法：重新生成二维码，将IP地址替换为可以下载的地址http://域名/download.jsp例如http://app.cadair.com.cn/download.jsp。
5、手机APP接收不到报警
①检查APP是否开启报警推送。
②检查手机是否关闭了APP的报警权限。
③APP是否开启了后台运行，如果没有后台运行的话也收不到报警
④检查手机是否限制的APP后台联网。
⑤如果以上条件均设置正确但是还收不到报警信息，请联系售后人员进行排查。
6、能不能把APP改成我们公司的图标？
这是可以的，我们可以提供风格定制服务，具体内容需要联系商务人员。
需要准备：app图标（尽量大一点）、app名称、登录界面图片。
此APP和公版平台APP在功能上没有任何差别，可以正常使用。
7、为什么接受不到消息推送
1、app在关闭后台进程的情况下是收不到推送的，需要保证app在后台开启。
2、有些手机需要在系统设置里关闭消息过滤。
3、需要在app中开启消息推送。点击“设置”→“消息推送”，打开即可。
4、有些用户的手机需要关闭“智能省流量”，防止手机在后台使用时不让app上网
以华为P30 鸿蒙系统举例：
8、苹果APP如何查看EG设备？
苹果APP已经上线，扫码（安卓苹果二维码相同）或者appstore搜索“云联物通”下载安装即可。
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