设备突然离线，如何解决？

1、检查设备供电是否正常，即设备上的PWR灯是否正常亮。可以尝试更换电源。

2、检查网关网络是否正常，如果是插卡的话，检查卡是否欠费，或者基站是不是没有信号；如果是连接网线或者WIFI的话，检查是否网络出现故障，或同网段内是否在近期做过有关操作，例如关闭路由器的DHCP功能等。

3、查看设备的LINK灯是否常亮，若闪烁即与平台通信故障，检查网络或信号，例如天线是否被遮挡等。